Of je nu via onze eigen website hebt besteld of via een van onze partners (marketplaces). We helpen je graag om je retour duidelijk en snel te regelen. Hieronder lees je precies waar je terechtkunt. Zo houden we het overzichtelijk Ên maken we samen onderweg zijn duurzamer.
Bestelling geplaatst op R2Bstore.nl
Heb je besteld op www.r2bstore.nl? Meld je retour dan aan via de onderstaande button:
Om onnodige retouren te verminderen en zo bij te dragen aan een schonere planeet, vragen wij een kleine bijdrage in de retourkosten. Als onderneming nemen wij ongeveer de helft van de kosten voor onze rekening, terwijl de resterende bijdrage door jou als klant wordt voldaan.
Voor retouren binnen Nederland Ên BelgiÃĢ gelden de volgende tarieven:
âŦ 2,50
Brievenbuspakket
âŦ2,95
Regulier pakket
Retourvoorwaarden
Producten moeten ongebruikt en in originele verpakking worden geretourneerd
Retourneren is mogelijk binnen 30 dagen na ontvangst
Bewaar uw aankoopbewijs voor een snelle afhandeling
Retourkosten worden in mindering gebracht op uw terugbetaling
Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst retour
Retourinstructies
01
Meld je retour aan
Open de link naar Returnless
02
Gegevens invullen
Vul je ordernummer met # en postcode in
03
Retour label
Nederlandse bestellingen kunnen met een digitaal label worden ingeleverd (geen printer nodig). Bij brievenbuspakketjes of Belgische retouren ontvang je een printbaar label.
04
Brievenbuspakket?
Past jouw bestelling door de brievenbus? Meld je pakket dan retour aan als brievenbuspakketje.Â
05
Bestelling via Marketplace
Let op: Heb je jouw bestelling geplaatst via een Marketplace? Dan gelden andere retourinstructies. Raadpleeg hiervoor onze retourvoorwaarden bij de betreffende marketplace!
Bestelling via Bol.com of Amazon
Ga naar je Bol.com of Amazon-account om je retour aan te melden.
Producten moeten ongebruikt en in originele verpakking worden geretourneerd
Retourneren is mogelijk binnen 30 dagen na ontvangst
Bewaar uw aankoopbewijs voor een snelle afhandeling
Retourkosten worden in mindering gebracht op uw terugbetaling
Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst retour
