Wat als je gewond raakt door een ondeugdelijk product? Je rechten uitgelegd

Stel je voor: je bestelt een nieuw huishoudelijk apparaat, een gadget of een stuk gereedschap online. Je pakt het uit, gebruikt het volgens de instructies, maar het product faalt op een gevaarlijke manier. Je loopt verwondingen op die medische zorg vereisen. Wat nu? Veel consumenten weten niet dat ze in zo’n situatie juridische bescherming genieten. In dit artikel leggen we uit wat je rechten zijn, wanneer je een advocaat moet inschakelen en hoe de wet jou als consument beschermt tegen ondeugdelijke producten.

De wettelijke basis: bescherming bij productaansprakelijkheid 

In Nederland is productveiligheid strikt geregeld via het Burgerlijk Wetboek en Europese wetgeving, zoals de Richtlijn productaansprakelijkheid (85/374/EEG). Artikel 6:185 BW stelt dat een producent aansprakelijk is voor schade die wordt veroorzaakt door een gebrekkig product. Het moet dan gaan om een situatie waarin het product niet de veiligheid biedt die je ervan mocht verwachten.

Een product is ondeugdelijk als het bijvoorbeeld door een ontwerpfout, productiefout of een ontbrekende gebruikswaarschuwing gevaar oplevert. Dat geldt voor alles: van een onveilige kinderstoel tot een lithiumbatterij die explodeert tijdens gebruik. In zo'n geval kun je de producent of importeur aansprakelijk stellen voor de geleden schade.

Letselschade: niet alleen medisch, maar ook financieel 

Wanneer je gewond raakt door een gebrekkig product, spreken we van letselschade. Dit begrip omvat meer dan alleen fysieke pijn of medische kosten. Denk ook aan gemiste inkomsten doordat je tijdelijk niet kunt werken, kosten voor huishoudelijke hulp, en emotionele schade. Een gespecialiseerde letselschade advocaat  kan je helpen om al deze kostenposten inzichtelijk te maken en op te nemen in een schadeclaim.

Belangrijk is dat je jouw schade goed documenteert. Bewaar medische rapporten, foto’s van het letsel, het product zelf (indien mogelijk) en aankoopbewijzen. Hoe meer bewijs je hebt, hoe sterker je zaak staat.

De rol van de letselschade advocaat 

Veel slachtoffers van ondeugdelijke producten proberen eerst zelf de producent te benaderen. Vaak komen ze van een koude kermis thuis: bedrijven zijn juridisch goed voorbereid en proberen claims af te wimpelen of te minimaliseren. Hier komt de letselschade advocaat om de hoek kijken.

Een advocaat gespecialiseerd in letselschade weet precies hoe hij moet aantonen dat het product gebrekkig was én dat jouw letsel daaruit voortvloeit. Hij of zij onderhandelt namens jou met de verzekeraar of producent en zorgt dat je krijgt waar je recht op hebt. In veel gevallen worden de juridische kosten gedekt door de schadevergoeding van de tegenpartij, wat betekent dat je zelf geen kosten hoeft te maken.

Hoe verder na het letsel? 

Na een incident is het belangrijk om snel actie te ondernemen. De verjaringstermijn voor productaansprakelijkheid is doorgaans drie jaar vanaf het moment dat je wist (of had moeten weten) dat het product gebrekkig was. Wacht dus niet te lang met juridisch advies inwinnen.

Een eerste stap kan zijn om je te wenden tot het Juridisch Loket of een consumentenorganisatie zoals ConsuWijzer. Ook het Europees Consumenten Centrum (ECC) biedt ondersteuning als het om aankopen binnen de EU gaat. Voor maatwerk en het verhalen van schade is de letselschade advocaat echter de juiste partner.

Samengevat, een ongeluk met een ondeugdelijk product is niet alleen vervelend, het kan ook grote gevolgen hebben voor je gezondheid en je financiële situatie. Gelukkig biedt de wet duidelijke bescherming, en zijn er juridische professionals die jouw belangen kunnen verdedigen. Laat je dus niet ontmoedigen door ingewikkelde procedures of tegenwerkende bedrijven. Met de juiste ondersteuning sta je juridisch sterk, en kun je jouw schade verhalen zoals het hoort.